从“茶叶外行”到“普洱女人”

陈云凤从２００６年３月２１日开始销售普洱茶，如今已经拥有了一家公司和一家投资超过５０万元的茶苑。更让人惊奇的是，这一切竟然都是在网上完成的。

遭遇无情的“下马威”

　　陈云凤说，在和普洱茶结缘之前，自己的人生是繁忙而黯淡的——在电子商务领域内摸索了６年，在网上经营过化妆品、妇婴用品，却都难逃失败的命运。

　　２００６年初，陈云凤开始接触普洱茶。近几年来，喝普洱、买普洱、赏普洱、藏普洱不断升温，眼看着身边喜爱普洱茶的人越来越多，陈云凤又开始不安分了：为什么不在互联网上开店卖普洱茶？

　　然而，茶是一种很特殊的商品。别的不说，怎样鉴别普洱茶的品质、年份，就是摆在陈云凤面前的一道难题。

　　在广州芳村茶叶批发市场熙熙攘攘的人群中，陈云凤一脸茫然地被人挤来挤去。她走到一个摊位前，小声问：“老板，这饼普洱怎么卖？”“３００！不讲价！”老板粗声粗气地说。

　　陈云凤不禁嘀咕：“怎么这么贵？同样的茶叶，之前那家店才８０啊！”老板不屑地说：“样子一样不代表品质一样！我这个可是有年份的！”

　　价格高，品质自然就好，陈云凤这样想。于是，她价都没讲就买下了。然而，在买回８０元的茶仔细对比之后，她发现自己上当了。

　　市场毫不留情地给陈云凤来了一个“下马威”，也让她那颗因创业而躁动的心渐渐平静下来，潜心学习普洱茶的相关知识。在选茶、品茶的过程中，她悟出了挑选普洱茶的窍门。

舍弃名牌选择新厂

　　网上店铺和现实中的店铺一样，货品品种齐全才能引起顾客的购买欲望，名牌产品是销量的有力保证，而这些都需要充足的资金。陈云凤是个小本创业者，怎样才能在资金有限的情况下打造出自己的市场竞争力？

　　陈云凤试着与一些名牌产品的生产厂家联系，却发现这些名牌产品的经销条件大多很苛刻，而一些新厂的产品，不但价格较低，还能为经营者提供一些优惠条件，比如：不收保证金、降低进货数量的要求，等等。这些新厂的茶叶，利润虽然不如名牌产品高，却具有更大的升值空间。于是，在别的经销商争着挤上名牌产品的独木桥时，陈云凤选择了一些提供品质保证的新厂的产品。

　　２００６年３月２１日，陈云凤在一个饮茶爱好者集中的专业论坛上发出了销售普洱茶的帖子，等着客户找上门来。

免费品茶打开销路

　　最初，为了吸引顾客，陈云凤将自己的普洱茶经营定位为大众化销售，价位多为几十元一饼。这种“平价策略”很快收到了成效，帖子发出不久，就有人抱着试一试的心态来询问了。然而，此刻，陈云凤遭遇了另一个难题。

　　茶与陈云凤在网上销售过的其他产品有一个很大的不同。想买茶的人，一定要先品茶，确认品质后才肯下单。然而，在网络上的虚拟店铺里，顾客只能看到图片而不能亲自品评。在无法亲自品茶的网络世界中，如何才能让顾客了解茶叶的品质？

　　陈云凤思考了很久，发现品茶始终是销茶之前必不可少的一个环节，既然这一环节无法回避，不如先把茶送给客户品尝，为自己建立口碑。于是，她制作了１００多份赠品，免费赠送给回复她帖子的所有人，请他们品茶后，把自己的真实感受发表在论坛上。

　　陈云凤发帖后的第一个月，收到的订单数量就远远超出了她的预期，营业额达到了３００００元。陈云凤尝到了甜头，从此，她把免费品茶保留了下来，让客户品过茶后再下订单。这是个一举三得的方法：解决了网络上不能品茶的问题；扩大了陈云凤在论坛上的知名度；品茶顾客的回帖也使她获得了不少茶友的信任。

　　免费品茶的成功让陈云凤感受到，经营者与消费者之间的互动远比生硬的广告有效。在熟悉她、信任她以后，客户开始在她这里购买贵重的茶叶。

网上开展　加盟连锁

　　单枪匹马地干了一个多月后，陈云凤开了一间工作室，雇了两个员工。在工作室里，陈云凤特意设立了一间茶室，以方便茶友们过来品茶。销售已初具规模，陈云凤开始谋划，开办自己的普洱茶公司。

　　在扩大经营的每一步，资金都是不可回避的问题。怎样解决发展中的资金困难？要成立公司就要有一定的库存，怎样降低压货的风险？

　　此时的陈云凤已经不是当初那个初入行的茶叶贩子了，她开始找厂家谈条件，响当当的销售业绩就是和厂家讨价还价的资本。通过协商，厂家不再限定陈云凤的进货量，她可以接订单后再进货。这样，陈云凤的资金占用大大减少，而且不必担心因为货压到手里而亏本。

　　２００６年６月８日，广州中茗贸易有限公司的营业执照终于高高地挂在陈云凤工作室的墙上，随后不久，她的华夏普洱茶网站也正式开始运作。从此，陈云凤有了自己的销售网络，还推出了普洱茶网络加盟。

　　随着公司的网上业务蒸蒸日上，陈云凤又为筹办一座茶苑而忙活起来。现在，茶苑已经开门迎客了。坐在她的茶苑中，听着她的故事，感受着微风与茶香，才知道，创业原来可以如此清雅与惬意。