安溪系列报道三：电子商务开辟茶产业销售新领域

【导语】

安溪县以互联网为依托，大力发展茶业电子商务，通过培养网上营销新模式，拓宽了茶叶销售渠道。

【正文】

在安溪这家茶企的办公室里，一排排电脑面前，客服人员正抓紧处理当天的茶叶订单。22岁的企业运营总监王思仪，正指导新来的员工学习如何与客户交流。 （中闽弘泰茶业运营总监 王思仪：我们现在每天的营业额是18万左右，平均每天的日单量是在四千多） 自2009年5月，王思仪兄妹四人在淘宝商城开设"中闽弘泰铁观音旗舰店"以来，他们的销售业绩迅速从淘宝铁观音行业倒数第一名变成正数第一名，今年的销售额已经达到七千多万元。 （中闽弘泰茶业运营总监 王思仪：如果说茶企入驻了互联网，那就是抢先了一步。我们今年一直在扩展，我们也是想说未来三年，做到2.3个亿） 随着电子商务风行，不少安溪茶企、茶农如今已纷纷"触网"。淘宝网、QQ甚至天涯等综合论坛，都成为当地茶企、茶农的销售平台。 （安溪电子商务协会会长 郝健佐：传统企业以后一定会走上信息化的路子，电商企业会进行实业化的转变。） 据介绍，如今安溪已拥有电商茶企上万家，铁观音电子商务年度销售额超过12亿元，在茶叶类中排名全国第一。业界人士表示，下一步安溪茶企准备强化实体店与网店的一体化建设，形成线上线下相互促进的产业大平台。