2013年“茶叶安全问卷调查”活动圆满收官
原题：专卖店是消费者购茶的主要渠道－－2013年“茶叶安全问卷调查”活动圆满收官 10名参与问卷调查的读者各获得精美礼品一份
3月27日讯：在“首届福建省消费者最信赖茶企”评选活动缓缓落下帷幕的同时，2013年“茶叶安全问卷调查”活动也完美收官。
2013年“茶叶安全问卷调查”活动作为《东南快报·泡好茶》周刊3·15茶叶安全系列活动的主体活动之一，它发起的意义旨在深入茶客内心，解读茶客以怎样的视角看待茶叶，并会做出怎样的购茶行为，而这些购茶行为又是否合理。通过分析，进而引导茶客建立正确的购茶行为，最终打造一个健康和谐的购茶环境，并让广大茶客都放心买到好茶、喝到好茶。
回顾2013年“茶叶安全问卷调查”活动，在调查期内，《东南快报·泡好茶》周刊共收到578份有效问卷。参与问卷调查的群体主要集中在办公室工作人员、公务员，以及自由职业者等，年龄层从20岁横跨到75岁，覆盖社会主要人群。
本期，《泡好茶》编辑就以收到的578份问卷为基础，分析问卷数据，并围绕问卷调查所呈现出来的问题给予些许建议。
500元以下茶叶最受消费者喜爱
在“您一般购买多少价位的茶叶”这个问题上，56%的参与者选择“100元至300元”以及“300元至500元”这两个选项。
调查表明：在个人消费中，500元以下的茶叶最畅销，大部分消费者认为500元是日常饮用茶叶中可接受的零售价。但是在礼品茶销售中，1000元左右的礼盒最畅销，这部分茶礼成为中秋国庆，乃至春节的热销产品。
普通消费者倾向去专卖店购茶
在“您一般通过什么渠道购买茶叶”这个问题上，41%的参与者选择“专卖店”，24%的消费者选择“批发市场”，20%的参与者选择“网络”，15%的参与者选择“超市”。
调查表明：目前，专卖店仍是普通消费者购买茶叶的主要渠道。与往年相比，网购茶叶的客户群虽然逐渐上升，但仍“不成气候”。此外，批发市场主要吸引的是相对固定的集中批量购买客户群，对散客的把握度仍不如专卖店，或者街边茶叶小店。
专家建议：网络购茶要注意茶叶的来源，消费者一定不要购买三无产品。网络购买茶叶时，应先询问店家有关茶叶的产地信息。建议网购茶叶，一是选择有信誉的网站以及店家，二是先试购少量。
商务需要与日常饮用是喝茶主因
在“您喝茶的主要目的”这个问题上，16%的参与者选择“保健需要”，35%的参与者选择“止渴需要”，36%的参与者选择“商务需要”，13%的参与者选择“休闲需要”。
调查表明：茶叶的保健功效被越来越多的消费者所认可，但大部分喝茶者仍是出于解渴这一茶叶最基本的功能角度出发。同时，因茶文化的不断传播，以及饮茶方式的改变，茶叶已成为了商务活动中人与人进行沟通的桥梁。当然，也有部分消费者认为茶叶是一种休闲饮料，他们也十分喜欢购买调饮的茶叶产品，作为休闲生活的装点元素。
专家建议：喝茶多少，如何喝，应视个人体质情况而定。茶叶，不仅具有解渴功能，还具有观赏性，以及起到沟通媒介的作用。因此，喝茶随心就好，不必太刻意。
品牌与品质是选购茶叶的主要标准
在“您选择茶叶的标准是什么”这个问题中，33%的参与者选择“品牌”，8%的参与者选择“价格”，33%的参与者选择“品质”，10%的参与者选择“服务”，16%的参与者选择“包装”。
调查表明：在消费者无法很好预知茶叶品质的前提下，品牌是消费者选购茶叶的主要标准。他们认为，品牌茶叶就是茶叶品质的保证。但这并不排除小部分消费者会被茶叶外包装所吸引，进而产生购买冲动。如，网络售茶时，外包装直接影响着消费者的购买行为。当然，服务好的茶叶企业更容易稳定，并且维护客户群。
专家建议：选购任何一种产品，品质是第一考虑要素，同时兼顾服务、价格、包装等因素。在不可预知品质的现状下，消费者应尽量到品牌店购买茶叶。但无论在哪里购买，一定要选择有QS标志的茶叶产品。
大部分消费者对“有机茶”无概念
在“您一般会选哪种茶叶”这个问题上，57%的参与者选择“普通茶”，12%的参与者选择“绿色茶”，14%的参与者选择“无公害茶”，17%的参与者选择“有机茶”。
调查表明：大部分消费者更关注普通茶。在高端茶中，有机茶比无公害茶以及绿色茶更受消费者的喜爱。
专家建议：有机茶比普通茶更具有品质保证，因为有机茶有近乎苛刻的把控体质，从种植到采摘，再到生产、加工、销售，均从各个细节保证产品安全。但是，这并不代表普通茶就比有机茶差。同一茶类，同一工艺下，有机茶的口感往往不如普通茶。因此，消费者可以根据自己的口感需求，以及经济能力选择适合自己的茶叶。
消费者购茶并不注意包装标志
在“您会注意茶叶包装上的标志吗”这个问题上，63%以上的参与者选择“不会”，37%的参与者选择“会”。
调查表明：大部分消费者不太注意茶叶外包装上的标志。
专家建议：茶叶外包装上的标志透露着这款产品的属性，消费者应在购买前仔细阅读。如，茶叶的产家、厂址、重量、品名、保质期等相关信息，以便日后维权之用。
这些购茶经验，你值得学习
在2013年“茶叶安全问卷调查”中的最后一项“分享您的购茶经验”中，不少消费者也写下了他们的心得。
如，陈小姐写道：“买茶，一定不要听别人说好，要自己试过，觉得好，那才是真的好。此外，茶叶口感的好坏在一定程度上受泡饮方式，以及喝茶环境、个人心情等系列因素的影响。因此，买茶、品茶时，一定要以平和的心态去面对，不浮不躁，用心细品佳茗，方知其中滋味。”
又如，李先生这样写道：“喝茶需要引导，买茶也需要引导，但买茶人一定要坚定自己的立场。首先，在接触茶叶时就要树立正确的饮茶观，认清各种茶类的区别。其次，再细品同一茶类中不同茶叶品种的不同之处，只有这样才能买到最适合自己的茶叶。在购买茶叶时，茶客可以多多留心性价比高的茶叶，不要一味关注单价，而要关注总价与重量之间的关系。”
获奖读者名单
汪女士：137××××4420王女士：135××××8974陈先生：134××××2578李先生：136××××8856蔡女士：136××××0935黄女士：135××××9383林先生：159××××8810朱女士：134××××1777周先生：136××××4566刘先生：153××××8120
感谢公泰茶业为本次活动提供的公泰百岁香·岩茶茶礼支持，以及正山堂为本次活动提供的三宝、茗香茶礼支持。
工作人员将通过电话、微博通知获奖读者。
