尚客茶品COO吴文材：尚客茶品前世今生
尚客茶品COO吴文材发表演讲：尚客茶品前世今生（COO：即首席运营官Chief Operating Officer）
我这边稍微介绍一下，尚客茶品很多人都说它是一个网络品牌，尚客茶品从它的过去到现在的两年时间，如果说前后来算有3年时间。目前我们在这边主要跟大家一起分享一下，作为农产品里面的茶叶。
尚客茶品也是基于一个传统企业而生长起来的，食品类企业全国各地都很多，食品如何去做，尤其线下有一个强势品牌的时候，怎么来做电子商务。我们走的也是一个比较曲折的路程。中间这边刚好 是我们的一个母公司，是三国鼎力，这里有全国直营，加盟将近500家，产品种类也比较齐全。我们如何在网络上进行销售？这么一个问题怎么来解决？更多精彩内容，欢迎参阅“2011传统企业电子商务最佳实践颁奖典礼”活动主页！
一开始我们直接把我们线下品牌进行销售，同时在线下品牌这个基础上进行一些产品非常简单的更改。但是我们发现在整个网销这块资源运输上，我们的管理体系， 产品线，价格，甚至我们的物流，生产等等无法去跟上，这有一个比较直接的一句话。刚开始我们曾经参加一个春节促销活动的时候，一天3千单那是09年初，然 后发现整个商品物流体系无法满足，同时配送体系也没办法那么迅速。
这中间我们一开始发展的时候，我们整个团队还没有完全独立在运作。从老板的角度而言，对电子商务这一块想走但是走的步伐很慢，比如说管理的体系，制度这块 建设也走的比较老的那一套。所以，这才发现中间会有很多的问题，很多企业家会纠结这一块，你如何取舍这之间的关系。所以，我们后面尽快处理整个所存在的一 些问题。比如我们的产品，这边三国鼎力的整个产品线。这边我们可以看到，我们整个产品线，一开始数量非常小，我记得在我们尚客一开始销售的时候最多就15 款产品，做电子商务都知道优势很短很难塑造一个很强势的品牌。
